contenu
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes et transactions de vente effectuées par SILENE, que ce soit pour des ventes en magasin, des ventes via le site www.silene.be, ou tout autre canal de vente. Le client accepte ces conditions générales sans réserve en passant une commande.
Identité du vendeur
SILENE, nom commercial de la société à responsabilité limitée SOLIDEN, ayant son siège social à Wijgmaalsesteenweg 135, 3150 Haacht, et inscrite à la banque-carrefour des entreprises sous le numéro d'entreprise 1015.641.072
prix
Les prix mentionnés pour les produits et services offerts sont en euros, TVA comprise et hors frais d'expédition, éventuelles taxes ou autres charges, sauf indication contraire ou accord écrit. Pour les envois en dehors de la Belgique, des frais de port seront facturés et les frais d'expédition peuvent être supérieurs à ceux indiqués sur le site web. Les frais d'expédition pour les pays non mentionnés peuvent être demandés par e-mail.
Le paiement peut être effectué de l'une des manières indiquées lors du processus de commande. La date de crédit sur le compte bancaire de SOLIDEN Bv est considérée comme la date de paiement. Si vous êtes en défaut de paiement, SOLIDEN Bv est en droit de suspendre ou de résilier (l'exécution de) l'accord concerné et l'accord connexe.
Toutes les offres de SILENE sont sans engagement et SILENE se réserve expressément le droit de modifier les prix. Si les prix des produits et services offerts augmentent entre la commande et son exécution, vous avez le droit d'annuler la commande et de résilier le contrat dans les sept jours suivant la notification de l'augmentation de prix par SILENE.
Commandes & devis
Ce n'est qu'après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande ou après le début de l'exécution que nous sommes liés. Les informations concernant les articles, le prix et la livraison sont communiquées sous réserve de modifications et de corrections. Les réductions temporaires ne s'appliquent pas aux cartes-cadeaux et ne sont pas cumulables.
Vie privée
Passer une commande sur le site de SILENE signifie que l'Acheteur accepte officiellement le traitement de ses données personnelles à des fins administratives, notamment : la gestion de la base de données clients, des commandes, des factures et des livraisons, ainsi que le suivi de la solvabilité financière.
SILENE ne transmettra pas les données personnelles à des tiers. L'Acheteur conserve à tout moment le droit d'accès et de rectification de ses données personnelles. L'Acheteur a également le droit de s'opposer gratuitement au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct. Pour plus d'informations, l'Acheteur peut contacter la Commission de la protection de la vie privée à Bruxelles.
Propriété intellectuelle
Le contenu complet du site Silene, y compris les textes, graphiques, logos, boutons, images, code HTML, base de données et icônes, est la propriété intellectuelle de SOLIDEN Bv et est protégé par la propriété intellectuelle, tels que les droits d'auteur et les droits du producteur d'une base de données. SOLIDEN Bv peut interdire l'utilisation d'une partie d'un texte, de l'ensemble du site web ou de morceaux substantiels, tant qualitatifs que quantitatifs.
Chaque copie, traduction, adaptation, modification ou toute utilisation du tout ou d'un des éléments protégés du site web, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de SOLIDEN Bv. Toute demande à cet égard peut être envoyée via le formulaire de contact. Toute utilisation commerciale du contenu du site est strictement interdite.
Sauf refus explicite qui ne doit pas être justifié, il est permis de créer un lien hypertexte vers la page d'accueil du site à l'adresse : https://www.silene.be.
Force majeure
SILENE ne peut être tenue responsable des éventuels retards dans l'exécution ou de la non-exécution de nos engagements en raison d'événements échappant au contrôle de SILENE. Cela inclut : des difficultés d'approvisionnement ou des pénuries de matières premières, des interruptions ou des suspensions permanentes de production, des grèves, des lock-outs, toute autre forme d'interruption de travail ou de conflits de travail collectifs, des problèmes d'énergie ou de transport ou des retards dans le transport, qui affectent SILENE et/ou les fournisseurs de SILENE, même si ces événements sont prévisibles. Le fait de ne pas agir immédiatement contre un manquement de l'Acheteur ne peut en aucun cas être considéré comme une renonciation de SILENE à se prévaloir ultérieurement de ce manquement.
Preuve
BDans le cadre de leurs relations, les Parties concernées acceptent la preuve électronique.
Droit applicable
Toutes les conventions entre les parties sont exclusivement régies par le droit belge. Pour le règlement de tout litige, seuls les tribunaux de Louvain sont compétents.